購入する時対応してくださった方は、とても親切にわかりやすくこれからのワンちゃんとの対応の仕方を説明してくださいました。
翌々日に無料のグルーミングを受けたのですが、シャンプー代や他諸々、お金プラスの説明で、また、6ヶ月以内にまた、利用しないと、その後はお断りすると言われ、なんだか、不愉快に思いました。結局サービスで無料だったのですが、お金をかけないことが、とてもケチくさいと言われている気がしたからです。
せっかく可愛い子に出会えたのに、そのシャンプーに対応してくださった方の説明不足や態度にもう来ないと思ってしまいました。はじめに説明してくださった方はとても良い方でした。シャンプーの方はなんだかマニュアル通りだなぁとおもいました
ズーズーカンパニー 八乙女店からのクチコミ返答
2026/09/27
この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。数あるお店の中から当店にてワンちゃんをお迎えしていただき、可愛い名前もつけてもらい担当した契約スタッフ含め大変嬉しく思っております。また、せっかく足を運んでいただいたにも関わらずグルーミングにご来店の際、スタッフの接客・言葉遣い・対応で不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。新たに家族が増え嬉しい気持ちに水を差す形になってしまい心苦しく思っております。
今後このような事がないよう、スタッフの育成・教育をして参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
犬、猫はもちろん、小動物、アクアリウム、昆虫、爬虫類など、様々な生き物との出会いをお届けしています。
その他、トリミングコーナーやコインシャンプーなど、ペットに優しい設備も充実しています。各種用品も取り揃え、皆さまのお越しをお待ちしております。